> Markdown rendition of https://bldfox.com/ar/help/businesses (language: ar). Site summary: https://bldfox.com/llms.txt

# مساعدة الشركات: إدراجك وشارة «موثّق» والطلبات | بلدفوكس

1. [الرئيسية](https://bldfox.com/ar)

2. [مركز المساعدة](https://bldfox.com/ar/help)

3. نشاطك على بلدفوكس

أدير شركة

# نشاطك على بلدفوكس

إدراج نشاطك، وشارة «موثّق»، والرد على الطلبات، وعرض أعمالك، وإدارة فريقك.

ابحث في مركز المساعدة

المواضيع

- إدراجك6

- شارة «موثّق»2

- الطلبات والعروض5

- الظهور للعملاء4

- التقييمات2

- فريقك ولوحتك2

21 سؤالاً

## إدراجك

### من يمكنه إدراج نشاط، وكم يكلّف؟

أي نشاط يخدم الأفراد والشركات في الإمارات: المقاولون والحرفيون، والموردون وتأجير المعدات، والاستشاريون كالمعماريين والمهندسين، والمحلات والمعارض.

إدراج نشاطك مجاني دائماً. لا عمولة ولا دفع مقابل الطلبات. قد نضيف لاحقاً ميزات مدفوعة اختيارية بعد إشعار مسبق، ويبقى إدراجك مجانياً في كل الأحوال.

### كيف أُدرج نشاطي على بلدفوكس؟

افتح [أدرج نشاطك](https://bldfox.com/ar/join-as-contractor). الأمر ثلاث خطوات:

1. **النشاط:** نوع النشاط، وفئته الرئيسية وما يغطيه غيرها، واسمه بالإنجليزية وبالعربية إن شئت، ومقرّه.

2. **الحساب:** اسمك، ورقم جوال إماراتي للاتصال وواتساب، وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور. ويمكنك التسجيل بحساب Google بدلاً من ذلك.

3. **التحقق:** أدخل الرمز المكوّن من 8 أرقام الذي نرسله إلى بريدك، فينتقل إدراجك إلى الفحص التلقائي.

أضف شعارك وصورك وخدماتك وبيانات التواصل من [لوحة النشاط](https://bldfox.com/ar/dashboard) لاحقاً. يحمل الحساب الواحد نشاطاً واحداً.

### كيف أختار فئة نشاطي وخدماته؟

اختر أولاً، تحت **ما نوع نشاطك التجاري؟**، البطاقة التي تناسبك: **ننفّذ العمل** (المقاولون وشركات الخدمات)، أو **نبيع أو نؤجّر المواد والمعدات** (الموردون والتجّار وشركات التأجير)، أو **نصمّم أو نستخرج الموافقات أو نفحص** (الاستشاريون والمصمّمون)، أو **لدينا محل أو معرض**. وإن لم يناسبك أيٌّ منها فاختر **لا شيء من هذه يناسب نشاطي**، فيُدرج نشاطك ضمن «أنشطة أخرى». ثم ابحث عن فئتك الرئيسية، أي الفئة التي سيبحث فيها العملاء أولاً.

أضف أي فئات أخرى تغطيها، واختر كل خدمة تقدّمها. فالبحث في الدليل يقرأ خدماتك، وكل خدمة تتركها بحثٌ لن تظهر فيه.

يمكنك تغيير فئتك لاحقاً من **التفاصيل** في لوحة النشاط، ويُفحص التغيير قبل ظهوره. ولوحة الطلبات مخصّصة للمهن، لذا تُدرج المحلات والمعارض و«أنشطة أخرى» في صفحة [المحلات وغيرها](https://bldfox.com/ar/shops-and-others)، وتصل إلى العملاء عبر إدراجها.

### متى يُنشر إدراجي؟

عادةً خلال ثوانٍ. يقرأ فحص تلقائي اسم إدراجك وكلماته وصوره، ويُنشر فور اجتيازه الفحص.

وإن لم يحسم الفحص أمره، ينظر فيه أحد أعضاء فريقنا، عادةً خلال يوم عمل. ويظهر إدراجك «غير موثّق» حتى يفحص فريقنا رخصتك التجارية.

### لماذا إدراجي قيد الانتظار أو غير منشور؟

إن كان قيد الانتظار، فالفحص التلقائي لم يحسم أمره، وسينظر فيه أحد أعضاء فريقنا، عادةً خلال يوم عمل. لا تحتاج إلى فعل شيء.

وإن لم يُنشر، فلوحتك تخبرك بما لم يستطع الفحص نشره. غيّره وحاول مجدداً. وإن رأيت أن الفحص أخطأ، [تواصل معنا](https://bldfox.com/ar/contact) وسينظر فيه أحد أعضاء فريقنا.

وإن أزال فريقنا إدراجاً منشوراً، يصلك السبب بالبريد وفي لوحتك. أصلحه عبر **تعديل الإدراج**، ثم **أعده إلى فريقنا**.

### كيف أغيّر إدراجي؟

افتح [لوحة النشاط](https://bldfox.com/ar/dashboard). في **التفاصيل** ما يقرؤه العملاء (الاسم والفئة والسطر التعريفي والنبذة والخدمات) وبيانات التواصل. وفي **الصور** شعارك وغلافك ومعرض صورك.

تُحفظ بيانات التواصل وموقعك الإلكتروني وعنوانك فوراً. أما تغييرات ما يقرؤه العملاء فتُفحص أولاً؛ وإن لم يحسم الفحص أمره، يبقى إدراجك عادةً منشوراً كما كان بينما ينظر فريقنا في التغييرات.

## شارة «موثّق»

### كيف أحصل على شارة «موثّق»؟

افتح **المستندات والشارة** في [لوحة النشاط](https://bldfox.com/ar/dashboard) وارفع رخصتك التجارية، ملف PDF أو صورة. يفحصها فريقنا، ويتصل بك للتأكد من أن الإدراج لك، ثم يضيف الشارة.

الشارة اختيارية. فمن دونها يُنشر إدراجك ويظهر في الدليل، وتصله تنبيهات الطلبات، ويمكنه تقديم عروض الأسعار، مع وسم «غير موثّق». وإن لم تُقبل الرخصة، سترى السبب ويمكنك رفع رخصة جديدة.

### هل يمكنني عرض شهادات في ملفي؟

نعم. من **المستندات والشارة**، اختر **إضافة شهادة**: شهادة جودة أو سلامة، أو اعتماد من جهة رسمية، أو تأمين، أو عضوية، أو جائزة. تبقى خاصة حتى تفعّل **عرض على الملف**.

يفحص فريقنا الشهادة قبل ظهورها. وتحمل في ملفك عبارة **تم فحصها من بلدفوكس** وتاريخ انتهائها. والشهادة التي لا نستطيع عرضها تُوسم بـ **غير معروض** في لوحتك، مع السبب.

## الطلبات والعروض

### كيف تعمل لوحة الطلبات؟

تعرض [لوحة الطلبات](https://bldfox.com/ar/jobs) الطلبات المفتوحة من العملاء في أنحاء الإمارات. وبعد نشر إدراجك وتأكيد بريد حسابك، يمكنك قراءة كل طلب والرد عليه، بشارة «موثّق» أو من دونها.

صفِّ حسب المهنة والإمارة والموعد وعدد الردود، أو ابحث بكلمات مثل «فيلا» أو «مطبخ». ويميّز **مختار لك** الطلبات التي نبّهناك إليها. ويُبعد **لا يناسبني** الطلب عن طريقك من دون إبلاغ أحد.

اللوحة مخصّصة للمهن. أما المحلات والمعارض، والإدراجات ضمن «أنشطة أخرى»، فتصل إلى العملاء عبر إدراجها.

### كيف تصلني تنبيهات الطلبات؟

يمكنك تلقّي تنبيهات عندما يناسب طلب جديد خدماتك أكثر من غيرها: فعندما ينشر عميل طلباً، تُبلَّغ فوراً ما يصل إلى خمس شركات هي الأنسب له، موثّقة كانت أم لا.

التنبيه إشعار في لوحتك، ورسالة بريد إن كان لإدراجك عنوان لاستقبال الطلبات. اضبطه من **التفاصيل**، في **أين تصلك الطلبات؟**.

لتناسب طلبات أكثر، غطِّ المهن الصحيحة واختر كل خدمة تقدّمها. وتبقى الطلبات المفتوحة الأخرى دائماً على [لوحة الطلبات](https://bldfox.com/ar/jobs).

### كيف أقدّم عرض سعر على طلب؟

افتح الطلب واختر **أرسل عرض سعر**: سعرك بالدرهم، ومتى يمكنك التنفيذ، وملاحظة للعميل. أو اختر **اطرح سؤالاً** إن احتجت إلى معرفة المزيد أولاً. يرى العميل اسم شركتك وتقييمها وملفها مع ردك، وتستمر المحادثة في [الرسائل](https://bldfox.com/ar/messages).

يمكنك إرسال عرض واحد وسؤال واحد لكل طلب. ويغيّر **تحديث العرض** السعر أو الموعد أو الملاحظة حتى 3 مرات، ويرى العميل السعر القديم بجانب الجديد. أما **سحب العرض** فنهائي.

قد تردّ حتى عشر شركات على الطلب الواحد. وبعدها يظهر الطلب مكتملاً.

### هل سأحصل على رقم هاتف العميل؟

فقط إن شاركه العميل. قبل أن ترد، ترى الطريقة التي يفضّل أن يُتواصل معه بها، كالاتصال الهاتفي أو واتساب. وبعد أن ترد، يظهر رقمه في المحادثة ما دام الطلب مفتوحاً، إن اختار **الشركات التي ترد على هذا الطلب**. وإن اختار **الشركات التي أختارها فقط**، فهو يشاركه من الرسائل حين يكون مستعداً.

يُشارَك الرقم معك لهذا الطلب فقط. لا تضفه إلى قوائم التسويق أو الرسائل الجماعية.

### كيف أعرف أنني وُظّفت؟

عندما يوظّفك العميل، يصلك إشعار ورسالة بريد، ويظهر على الطلب **وظّفك**. وإن اختار غيرك أو قرر عدم المضي، يصلك إشعار ويظهر على الطلب **ذهب لغيرك** أو **لن يُنفَّذ**.

حصلت على العمل ولم يسجّله العميل؟ بعد أن يردّ عليك في المحادثة، اضغط **حصلت على هذا العمل** وسيُطلب منه التأكيد. وتُحتسب حالات التوظيف المؤكَّدة ضمن عدد مرات التوظيف الظاهر في إدراجك.

## الظهور للعملاء

### كيف يجد العملاء نشاطي؟

إدراجك صفحة عامة لنشاطك بالعربية والإنجليزية، تستطيع محركات البحث ومساعدات الذكاء الاصطناعي قراءتها. يجدها العملاء في الدليل ضمن مهنتك وعبر البحث فيه، ولكل مشروع منجز تعرضه صفحته الخاصة أيضاً. أما المحل أو المعرض أو النشاط المدرج ضمن «أنشطة أخرى» فيُدرج في صفحة [المحلات وغيرها](https://bldfox.com/ar/shops-and-others) بدلاً من المهن.

ويمكنك كذلك تلقّي تنبيهات عندما يناسب طلب جديد خدماتك أكثر من غيرها. ويمكنك مشاركة رابط ملفك في أي مكان، على واتساب أو إنستغرام أو بطاقة العمل.

### كيف يتميّز نشاطي عن غيره؟

أكمل ما يبحث عنه العملاء. اختر كل خدمة تقدّمها، وحدّد المناطق التي تغطيها، وأضف اسم نشاطك بالعربية، واعرض صور مشاريعك المنجزة. يقرأ البحث في الدليل اسمك وسطرك التعريفي وخدماتك، ونقرأ نحن وصفك عند مطابقتك مع طلب.

ارفع رخصتك التجارية لتحصل على شارة «موثّق»، وردّ بسرعة: فبطاقتك تعرض كم تستغرق عادةً لتردّ. ويُظهر **اكتمال الإدراج** في رئيسية لوحتك ما ينقصك بعد.

### كيف أضيف مشروعاً منجزاً؟

من [لوحة النشاط](https://bldfox.com/ar/dashboard)، افتح **المشاريع** واختر **أضف مشروعاً**. أعطه عنواناً، واذكر ما قمت به، وأضف حتى 12 صورة للعمل المنجز. ويمكنك مطابقة صور قبل وبعد، وإضافة صور من أثناء العمل مع تعليقات، وذكر مدة العمل وحجمه.

لا تكتب أسعاراً ولا أرقام هواتف ولا روابط. يُفحص كل مشروع قبل ظهوره، وتكون له صفحته الخاصة المرتبطة بملفك. وبعد ظهوره يمكنك مشاركته في [الموجز](https://bldfox.com/ar/feed).

يرى الموردون والمحلات **المنتجات** في المكان نفسه، لما يبيعونه.

### هل أحتاج إلى موقع إلكتروني؟

لا. يمكن أن يكون ملفك صفحتك على الإنترنت: الخدمات والمناطق والصور والمشاريع المنجزة والتقييمات وبيانات التواصل في مكان واحد، وله رابط خاص تشاركه على واتساب أو إنستغرام أو بطاقة العمل. وإن كان لديك موقع، فأضف رابطه إلى ملفك.

## التقييمات

### كيف أردّ على تقييم؟

افتح **التقييمات** في لوحة النشاط واختر **رد**. يظهر ردك علناً تحت التقييم بعد فحصه، ويمكنك تعديله أو إزالته لاحقاً.

لتطلب تقييماً من عميل حديث، أرسل إليه ملفك عبر **انسخ رابط ملفك**. ويُطلب من العملاء الذين يوظّفونك عبر بلدفوكس كتابة تقييم بعد أسبوع. ولا تقدّم أي مقابل لقاء تقييم.

### ماذا أفعل إن تلقيت تقييماً غير منصف؟

ردّ علناً وبهدوء بوجهة نظرك؛ يظهر ردك تحت التقييم.

وإن خالف التقييم قواعدنا، كأن يتضمن إهانات أو تهديدات أو معلومات خاصة، أو يتحدث عن عمل لم تنفّذه لذلك الشخص، فاختر **إبلاغ** عليه في لوحتك. ويقرأ أحد أعضاء فريقنا كل بلاغ.

## فريقك ولوحتك

### هل يمكن لأشخاص آخرين مساعدتي في إدارة نشاطي؟

نعم. يفتح المالك **الفريق** في لوحة النشاط، ويختار **ادعُ شخصاً** ويُدخل بريده الإلكتروني. وينضم المدعو مديراً من [الدعوات](https://bldfox.com/ar/invitations)، بعد تسجيل الدخول بذلك البريد. ويمكن أن يضم الفريق حتى 10 أشخاص، وتبقى الدعوة صالحة 7 أيام.

يمكن للمديرين الرد على الطلبات والرسائل والتقييمات، وتعديل الإدراج والصور والمشاريع. والمالك وحده يدعو الأشخاص أو يزيلهم، أو ينقل النشاط إلى غيره عبر **اجعله المالك**.

### ماذا تعرض لوحة النشاط؟

تعرض **الرئيسية** آخر 30 يوماً: **زيارات ملفك** (عدد مرات فتح ملفك)، و**ضغطات التواصل** (الزيارات التي اختار فيها أحدهم الاتصال بك أو مراسلتك على واتساب أو بالبريد أو في الرسائل، أو نسخ رقمك)، و**أعمال فزت بها**، وتقييمك ونسبة ردك. وتعرض أيضاً الطلبات المختارة لك والتقييمات التي تنتظر رداً.

ويغطي **الأداء** 30 يوماً أو 90، بما في ذلك ما حدث للطلبات التي اختيرت لك ورددت عليها. ولا تُحتسب زيارات فريقك ومعظم البرامج الآلية.

## مساعدة أخرى

### [التوظيف وعروض الأسعار](https://bldfox.com/ar/help/customers)

ابحث عن شركة، وانشر طلباً، وقارن العروض، ووظّف.اعرض الإجابات كلها (18)

### [الحساب والخصوصية](https://bldfox.com/ar/help/account)

تسجيل الدخول، وبياناتك ورسائل البريد، وبياناتك وإغلاق حسابك.اعرض الإجابات كلها (10)

### [الموجز والرسائل](https://bldfox.com/ar/help/community)

النشر في الموجز، والتعليقات، والمحادثات في الرسائل.اعرض الإجابات كلها (7)

### [الأمان والثقة](https://bldfox.com/ar/help/safety)

ما نفحصه، وشارة «موثّق»، والتوظيف بأمان، والإبلاغ.اعرض الإجابات كلها (9)

## ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

أرسل رسالة إلى فريقنا. نردّ عادةً خلال يوم عمل واحد.

[تواصل معنا](https://bldfox.com/ar/contact)