> Markdown rendition of https://bldfox.com/ar/help/customers (language: ar). Site summary: https://bldfox.com/llms.txt

# مساعدة العملاء: نشر طلب وعروض الأسعار والتوظيف | بلدفوكس

1. [الرئيسية](https://bldfox.com/ar)

2. [مركز المساعدة](https://bldfox.com/ar/help)

3. التوظيف وعروض الأسعار

لدي عمل أريد إنجازه

# التوظيف وعروض الأسعار

إيجاد شركة، ونشر طلب، ومقارنة عروض الأسعار والتوظيف، للمنازل والشركات في أنحاء الإمارات.

ابحث في مركز المساعدة

المواضيع

- البداية3

- إيجاد شركة3

- نشر طلب5

- العروض والتوظيف5

- التقييمات2

18 سؤالاً

## البداية

### ما هي بلدفوكس، وهل تكلّف شيئاً؟

بلدفوكس منصة للبناء والمقاولات في الإمارات. تجد فيها المقاولين والحرفيين والموردين والاستشاريين، وترى أعمالهم المنجزة وتقييماتهم، وتنشر طلبك لتصلك عروض الأسعار من الشركات.

وهي مجانية للعملاء، أفراداً كانوا أو شركات: البحث والتواصل مع الشركات ونشر الطلبات كلها بلا مقابل. ولا تأخذ بلدفوكس أي عمولة؛ تتفق على السعر مع الشركة وتدفع لها مباشرة.

### هل أحتاج إلى حساب؟

ليس للتصفح. من دون حساب يمكنك تصفّح [الدليل](https://bldfox.com/ar/directory)، وقراءة الملفات والتقييمات، والاتصال بالشركة أو مراسلتها على واتساب من إدراجها.

لنشر طلب أو مراسلة شركة أو كتابة تقييم، أنشئ حساباً مجانياً وأكّد بريدك الإلكتروني. ثم املأ النموذج القصير في [انشر طلباً](https://bldfox.com/ar/my-requests/new).

ويمكنك أيضاً أن تبدأ قبل إنشاء الحساب، بوصف عملك لـ [احصل على عرض سعر](https://bldfox.com/ar/get-quoted)، مساعدنا الذكي. وتنتقل معك محادثتك والطلب الذي صاغه عند إنشاء الحساب.

حساب واحد يكفي للأمرين: تنشر الطلبات وتُدرج نشاطك بالحساب نفسه.

### ما أنواع الأعمال التي أجد لها من يساعدني؟

أعمال البناء والمقاولات بكل أحجامها: إصلاح المكيفات وصيانتها، والسباكة، والكهرباء، والدهان، والتنظيف، ومكافحة الحشرات، والنجارة، والتجديد والتجهيز، وتنسيق الحدائق، وحمامات السباحة، ونقل الأثاث، وفحص العيوب قبل الاستلام. وتجد أيضاً الموردين وتأجير المعدات والمهندسين المعماريين والاستشاريين، و [المحلات والمعارض](https://bldfox.com/ar/shops-and-others).

وليست للمنازل فقط. فالمكاتب والمحلات والمطاعم ومديرو العقارات وملّاك المباني يجدون الشركات وينشرون طلباتهم بالطريقة نفسها، من إصلاح واحد إلى عقد صيانة سنوي، في الإمارات السبع كلها.

## إيجاد شركة

### كيف أجد مقاولاً لعملي؟

افتح [ابحث عن مقاول](https://bldfox.com/ar/directory). ابحث بكلماتك، مثل «إصلاح مكيفات في دبي»، أو تصفّح المهن كلها؛ لكل مهنة صفحتها الخاصة.

تضيّق **المرشّحات** القائمة حسب الإمارة، والشركات الموثّقة، والرخصة التجارية، والتقييمات، وعقود الصيانة، وخدمة الطوارئ، ونوع العملاء، والتقييم، وسنوات الخبرة. ويمكنك الترتيب حسب **الأعلى تقييماً** أو **الأكثر تقييمات** أو **الأكثر خبرة** أو **الأحدث**.

تفضّل أن تأتيك الشركات؟ [انشر طلباً](https://bldfox.com/ar/my-requests/new) فترسل لك الشركات المناسبة عروض أسعارها. لست متأكداً من المهنة؟ صف المشكلة لـ [احصل على عرض سعر](https://bldfox.com/ar/get-quoted)، مساعدنا الذكي، فيصوغ الطلب معك.

### ماذا تعني الشارات والتفاصيل في الإدراج؟

**موثّق** تعني أن فريقنا فحص الرخصة التجارية للشركة وأكّد معها أنها تدير الإدراج. و**غير موثّق** تعني أننا لم نؤكد ذلك؛ ويمكن للشركة مع ذلك أن تكون مدرجة وتقدّم عروض الأسعار على الطلبات. اقرأ [معنى شارة «موثّق»](https://bldfox.com/ar/help/safety#verified-means).

وقد يعرض الإدراج أيضاً تقييم الشركة وعدد تقييماتها، وسرعة ردها عادةً، ونسبة ردها بعد أن تتلقى ما يكفي من الاستفسارات، وعدد العملاء الذين وظّفوها عبر بلدفوكس. ويضيف ملفها خدماتها وموقعها وصورها ومشاريعها المنجزة وتقييماتها.

يشرح [دليل اختيار المقاول](https://bldfox.com/ar/choose-a-contractor) ما ينبغي النظر إليه، خطوة بخطوة.

### كيف أتواصل مع شركة مباشرة؟

يعرض كل إدراج وسائل التواصل التي اختارتها الشركة. يعمل **اتصال** و**واتساب** من دون حساب. أما **راسل** فيفتح محادثة في [الرسائل](https://bldfox.com/ar/messages) ويحتاج إلى حساب مجاني يجمع محادثاتك في مكان واحد.

لا تستطيع الشركة أن تراسلك أولاً. يمكنها فقط الرد على رسالة ترسلها، أو على طلب تنشره.

## نشر طلب

### كيف أنشر طلباً؟

تحتاج إلى حساب مجاني ببريد إلكتروني مؤكَّد. وهناك طريقتان للنشر:

1. **النموذج.** افتح [انشر طلباً](https://bldfox.com/ar/my-requests/new) واملأ العنوان والمهنة والإمارة والعمل المطلوب وموعده.

2. **المساعد.** صف العمل لـ [احصل على عرض سعر](https://bldfox.com/ar/get-quoted) بكلماتك. يسألك عمّا ينقص ويصوغ الطلب، ولا يُنشر شيء حتى تراجعه وتضغط **انشر الطلب**.

وفي الحالتين يمكنك إضافة المنطقة والميزانية وحجم العمل ومن يوفّر المواد، وصوراً أو ملفات. وتعرض لك المعاينة كيف ستراه الشركات قبل النشر.

### ماذا أكتب لتتمكن الشركات من تقديم عروض أسعار؟

اكتب ما كنت ستقوله لشركة على الهاتف: ما العمل، وأين، وما حجمه، ومتى تريد إنجازه. فعبارة «مكيف سبليت في غرفة النوم يسرّب ماء، فيلا في JVC، هذا الأسبوع» تجلب عروضاً أفضل من «مشكلة في المكيف».

أضف صوراً للمشكلة أو المكان، واذكر أي علامات تجارية أو مواد تريدها. ولا تكتب رقم هاتفك في النص: له مكانه الخاص تحت **كيف تتواصل معك الشركات**.

يبدأ [دليل اختيار المقاول](https://bldfox.com/ar/choose-a-contractor) بطريقة وصف العمل.

### هل يمكنني إضافة صور أو ملفات إلى طلبي؟

نعم، بعد تأكيد بريد حسابك. يمكن أن يحمل الطلب حتى 12 صورة و10 ملفات، مثل المخططات أو ملف PDF للتصاميم. ويصل حجم الصورة الواحدة إلى 5 ميغابايت والملف إلى 10 ميغابايت.

تُفحص الملفات بحثاً عن الفيروسات قبل أن تتمكن الشركات من فتحها. ولا تُقبل الملفات المضغوطة مثل Zip، ولا صيغ Office القديمة، ولا البرامج.

### من يرى طلبي ورقم هاتفي؟

يمكن للشركات ذات الإدراج المنشور قراءة طلبك على لوحة الطلبات، مع صوره وملفاته. ولا يظهر اسمك ولا رقمك أبداً على لوحة الطلبات.

تحت **كيف تتواصل معك الشركات**، تبقى **رسائل بلدفوكس** مفعّلة دائماً. وإن أضفت **اتصال هاتفي** أو **واتساب**، تختار من يحصل على رقمك: **الشركات التي ترد على هذا الطلب**، أو **الشركات التي أختارها فقط**، فتشاركه من المحادثة عبر **شارك رقمي**.

يمكنك إيقاف المشاركة مع أي شركة في أي وقت. ولا ترى الشركات رقمك إلا ما دام الطلب مفتوحاً؛ وتحتفظ به الشركة التي توظّفها.

### هل يمكنني تعديل طلبي أو إغلاقه؟

افتح الطلب من [طلباتي](https://bldfox.com/ar/my-requests). يغيّر **تعديل الطلب** العنوان والوصف والمنطقة والموعد والميزانية والتفاصيل والصور، وتُفحص التغييرات قبل ظهورها. وتُبلَّغ الشركات التي ردّت بأن الطلب تغيّر. أما المهنة والإمارة فلا تتغيران: لتغييرهما أغلق الطلب وانشر طلباً جديداً.

**إغلاق الطلب** يزيله من اللوحة ويوقف الردود الجديدة. وسنسألك إن كنت وظّفت أحداً، وتبقى محادثاتك مفتوحة.

يبقى الطلب مفتوحاً 14 يوماً. ويمكن إعادة فتح طلب مغلق أو منتهٍ لـ 14 يوماً أخرى، ما لم تكن وظّفت أحداً من خلاله. ولا يمكن حذف الطلب وحده؛ يُحذف عند إغلاق حسابك.

## العروض والتوظيف

### ماذا يحدث بعد أن أنشر طلباً؟

يُنشر على لوحة الطلبات، وتُبلَّغ فوراً ما يصل إلى خمس شركات هي الأنسب له. ويمكن لشركات أخرى في المهنة نفسها أن تجده على اللوحة.

ويمكن للشركات ذات الإدراج المنشور وبريد الحساب المؤكّد إرسال عروض الأسعار أو الأسئلة. وقد تردّ حتى عشر شركات على الطلب الواحد، ويصلك كل رد في [الرسائل](https://bldfox.com/ar/messages)، مع إشعار ورسالة بريد إلكتروني.

وإن لم تردّ أي شركة بعد يومين، نرسل إليك بريداً فيه رابط إلى الدليل وإلى طلبك، فقد تفيد إضافة تفاصيل أكثر.

### كيف أقارن عروض الأسعار؟

افتح [طلباتي](https://bldfox.com/ar/my-requests) واختر **قارن العروض**. تظهر العروض من الأرخص إلى الأغلى، ومع كل منها موعد الشركة وملاحظتها؛ ويعرض العرض المحدَّث سعره القديم بجانب الجديد.

تنتظرك أسئلة الشركات تحت **أسئلة موجّهة إليك**. ويأخذك **افتح المحادثة** إلى محادثة الشركة في الرسائل، حيث تسأل عن أي شيء أغفله عرضها.

قارن الشيء بمثله: النطاق نفسه، وما يشمله العرض، والموعد، وأي ضمان. ويشرح [دليل اختيار المقاول](https://bldfox.com/ar/choose-a-contractor) كيف تفعل ذلك.

### ماذا لو لم تردّ أي شركة على طلبي؟

إن لم يردّ أحد بعد يومين، نرسل إليك بريداً. وغالباً ما تفيد الصور أو حجم العمل أو وصف أوضح: افتح الطلب واختر **تعديل الطلب**.

ويمكنك أيضاً البحث عن الشركات بنفسك في [الدليل](https://bldfox.com/ar/directory) ومراسلتها أو الاتصال بها. وعند انتهاء الأيام الـ 14، يمكنك إعادة فتح الطلب من [طلباتي](https://bldfox.com/ar/my-requests).

### كيف أوظّف شركة؟

اتفق على التفاصيل مع الشركة أولاً. ثم اضغط في صفحة الطلب **وظّف** على عرضها، وأكّد بـ **وظّفها**. يُغلق الطلب وتُبلَّغ الشركة. وتُبلَّغ الشركات الأخرى التي ردّت بأنك اخترت شركة غيرها، من دون ذكر أيّها ولا بأي سعر.

لا يمكن تغيير التوظيف بعد ذلك. وإن وظّفت أحداً من خارج بلدفوكس، أو قررت عدم المضي، فاذكر ذلك عند إغلاق الطلب.

بعد أسبوع نطلب منك تقييم العمل. وتقييمك يساعد العميل التالي.

### كيف أدفع، وهل تأخذ بلدفوكس عمولة؟

تتفق على السعر مع الشركة وتدفع لها مباشرة. لا تأخذ بلدفوكس أي عمولة ولا تتعامل مع المال أبداً: لا دفع ولا عربون ولا حساب ضمان عبر بلدفوكس.

بلدفوكس ليست طرفاً في الاتفاق ولا في الدفع ولا في العمل. اكتبوا النطاق والسعر والموعد ومراحل الدفع قبل بدء العمل. اقرأ [هل من الطبيعي دفع مقدَّم؟](https://bldfox.com/ar/help/safety#advance)

## التقييمات

### كيف أكتب تقييماً؟

افتح ملف الشركة، وانتقل إلى **التقييمات**، واختر عدد النجوم واكتب ما حدث. يمكنك إضافة حتى 6 صور. وتحتاج إلى تسجيل الدخول، ويمكنك تقييم كل شركة مرة واحدة.

يُفحص كل تقييم قبل ظهوره. اكتب عن تجربتك أنت: فـ [شروطنا](https://bldfox.com/ar/terms) لا تسمح بتقييم شركات لم تتعامل معها، ولا بتقييمات من فريق الشركة نفسها أو أقاربها أو موظفيها.

### هل يمكنني تعديل تقييمي أو حذفه؟

نعم. في ملف الشركة، اختر **حدّث التقييم** أو **حذف** على تقييمك. يُفحص التحديث من جديد، وخلال نظر فريقنا فيه يبقى تقييمك كما كان.

يُزال التقييم المحذوف من صفحة الشركة ومن تقييمها العام. ويمكنك كتابة تقييم جديد لاحقاً.

وعندما ترد الشركة، يظهر ردها تحت تقييمك باسم **رد المالك**.

## مساعدة أخرى

### [نشاطك على بلدفوكس](https://bldfox.com/ar/help/businesses)

أدرج نشاطك، واحصل على شارة «موثّق»، وردّ على الطلبات، واعرض أعمالك.اعرض الإجابات كلها (21)

### [الحساب والخصوصية](https://bldfox.com/ar/help/account)

تسجيل الدخول، وبياناتك ورسائل البريد، وبياناتك وإغلاق حسابك.اعرض الإجابات كلها (10)

### [الموجز والرسائل](https://bldfox.com/ar/help/community)

النشر في الموجز، والتعليقات، والمحادثات في الرسائل.اعرض الإجابات كلها (7)

### [الأمان والثقة](https://bldfox.com/ar/help/safety)

ما نفحصه، وشارة «موثّق»، والتوظيف بأمان، والإبلاغ.اعرض الإجابات كلها (9)

## ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

أرسل رسالة إلى فريقنا. نردّ عادةً خلال يوم عمل واحد.

[تواصل معنا](https://bldfox.com/ar/contact)